Мастер-класс21 марта · 12:00 МСК

Мотивационное консультирование

За три часа узнайте, как сделать так, чтобы клиент наконец начал что-то делать.

Наталия Новоселова · Вероника Винокурова

Punkt B

Когда профессиональная обратная связь ничего не меняет

Клиент понимает рекомендации, но не действует. Консультант вкладывается, становится «экспертом-спасателем» и платит за отсутствие результата тревогой и сомнениями в себе.

Проблема, с которой работает мастер-класс

01

Рекомендации не меняют поведение

Заключение понятно, но в реальной жизни клиента ничего не происходит.

02

Вы делаете работу за клиента

Убеждение и повторные объяснения незаметно заменяют ответственность клиента.

03

Растёт эмоциональная цена

Вы тревожитесь, когда заключения не работают, и теряете веру в себя как специалиста.

04

Практика кажется бессмысленной

Полезная экспертиза превращается в поток рекомендаций, которые никто не выполняет.

Практическое решение

01

Почему клиенты понимают, но не делают

Разберёте ошибки мотивирования, которые совершают даже опытные специалисты.

02

Выпрямительный рефлекс

Увидите ловушки эксперта, из-за которых консультант начинает убеждать и уговаривать.

03

Четыре процесса консультирования

Поможете клиенту взять ответственность и начать действовать.

04

Пять конкретных техник

Получите инструменты, которые можно сразу применять в консультациях.

05

Практика в мини-группах

Отработаете инструменты на реальных кейсах.

06

Готовый сценарий консультации

Заберёте структуру для клиентов, которые хотят изменить профессиональную сферу, но откладывают шаг.

Программа

Три часа теории, демонстрации и практики

  1. 01

    Понять сопротивление

    Отделить нехватку информации от амбивалентности и сохранить автономию клиента.

  2. 02

    Изменить разговор

    Заменить убеждение вопросами и рефлексией, раскрывающими собственные причины клиента.

  3. 03

    Отрепетировать процесс

    Попробовать техники в мини-группах и собрать сценарий консультации.

Спикеры

Наталия Новоселова

Автор и собственник Школы выбора профессии «Пункт Б», профориентолог и спикер конференций.

Вероника Винокурова

Психолог, профориентолог и сооснователь Пункт Б; специализация — когнитивная психология, принятие решений и мотивация.

Откройте для себя мотивационное консультирование

Обсудите доступ к мастер-классу и применение метода в своей практике.

Запросить доступ

Следующий шаг

Оставьте заявку

Сайт ничего не сохраняет. Перед отправкой вы проверите сообщение в выбранном приложении.

Где продолжить